[摘要] 为加快建设美好文明、宜业宜居的小区环境，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，2018年市房产局进一步加强探索、完善机制，创新开展“六个一”强化提升物业服务水平。一是建立县区物业联席会议制度。目前，已完成2018年第一度考核，第二季度考核正在开展。三是主城区每季度开展一次专项整治活动。四是每2个月开
为加快建设美好文明、宜业宜居的小区环境，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，2018年市房产局进一步加强探索、完善机制，创新开展“六个一”强化提升物业服务水平。
一是建立县区物业联席会议制度。下发《建立物业管理联系会议制度的通知》，召开全市物业管理大会，要求建立由县区政府牵头，房产、住建、发展改革、物价、公安、环保、规划、城管等部门为成员的物业联席会议制度。目前，除涡阳外，各县区物业联席会议制度已经建立，形成了物业管理的联动机制。
二是每季度开展一次全市物业管理评比。将物业管理纳入县区政府目标管理考核，每季度组织第三方人员对县区物业管理情况进行实地查看、测评打分、评比排名，考核结果统一纳入年度考核，强化物管属地责任，完善“四位一体”工作机制，合力推进物业管理工作。目前，已完成2018年度考核，第二季度考核正在开展。
三是主城区每季度开展一次专项整治活动。结合春节、元宵节期间的低温雨雪天气和禁燃工作，开展住宅小区消防安全、环境卫生专项整治活动2次，下发整改通知书15份，责令限期整改到位，对整改不力的将计入物企诚信档案，取消各类评优资格，限制招投标活动，给物业行业的市场监管戴上了“紧箍咒”。
四是每2个月开展一次住宅小区督查考评。对主城区77个住宅小区物业管理情况进行暗访督查3次，分新建、还原、老旧小区三类进行评分排名、通报曝光3次，责令服务不到位的物企限期整改。
五是每月开展1次投诉排名通报。建立物业投诉定期分析通报制度，对物业投诉前10名的小区逐月通报6次，加大社会公开曝光力度，通过加强约谈、调研、督导等方式，指导物业企业树立问题导向，改进服务举措，提高物业服务满意度。
六是每半年开展1次业务培训。为全方位加强物管人员业务知识学习，4月上旬，市房产局组织对县区物管负责人、物企人员和业委会成员100多人进行专题培训，发放物业条例手册1000多份，在电台开办“物业在线”“房产之声”栏目，助力物管水平和业主自治能力提升。
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